Applied AI Engineer, Enterprise

À propos du poste

En tant qu'ingénieur·e en IA appliquée au sein de notre équipe Entreprise, votre rôle est de guider certaines des plus grandes entreprises de France vers la frontière de l'IA et de les aider à déployer Claude dans leurs opérations, leurs produits et leurs méthodes de travail. Vous deviendrez le·la spécialiste incontournable de la plateforme Claude et le·la conseiller·ère technique de confiance de vos clients, en conseillant leurs équipes d'ingénierie sur l'architecture, la conception d'agents et l'évaluation, et en travaillant avec les dirigeants et les cadres supérieurs qui sponsorisent ces programmes pour démontrer la valeur ajoutée de Claude et les aider à prendre une décision éclairée quant à l'adoption de Claude.

Les transactions avec les entreprises sont différentes. Les cycles d'approvisionnement sont plus longs, davantage de parties prenantes sont impliquées, et la réussite dépend de la capacité à relier le travail technique aux résultats qui importent pour le conseil d'administration. Vous serez tout aussi à l'aise pour conseiller une équipe d'ingénierie sur l'évaluation et l'architecture que pour présenter un dossier de valeur à un CIO ou un CTO, et vous porterez le fil technique à travers chaque étape d'un engagement s'étalant sur plusieurs trimestres.

Une grande partie de ce travail se déroule en français, avec des cadres dirigeants et des équipes d'ingénierie françaises, c'est pourquoi un français natif ou courant est essentiel pour ce poste. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables de comptes Entreprise et les architectes IA appliquée pour accompagner chaque client depuis la première conversation, à travers l'évaluation technique, la création de valeur et les achats, jusqu'à la décision de développer sur Claude. Une fois leur décision prise, vous préparerez leur partenaire d'intégration système à assurer la mise en œuvre, en définissant ensemble l'architecture cible et les critères de réussite, et vous resterez proche du client en tant que conseiller·ère technique sur Claude pendant tout le déploiement, tandis que le partenaire se chargera de la construction. En travaillant aux côtés des équipes Produit et Ingénierie d'Anthropic, vous mettrez à profit votre connaissance de la plateforme Claude pour conseiller sur l'évaluation, recommander des architectures répondant aux exigences de sécurité et d'échelle des entreprises, et créer les ressources techniques et commerciales qui aident les grandes organisations à réussir avec Claude.

Responsabilités

• Travailler en partenariat avec les responsables de comptes et les architectes en IA appliquée pour accompagner les clients entreprises en France depuis le premier échange jusqu'à la décision d'adopter Claude, en passant par l'évaluation technique, la validation de la valeur et le processus d'achat
• Piloter le volet technique de chaque opportunité jusqu'à cette décision, et rester le·la conseiller·ère technique du client sur Claude pendant son déploiement
• Préparer les clients et leurs partenaires d'intégration de systèmes à assurer la livraison : convenir de l'architecture cible, définir les critères de réussite, et rester disponible pour conseiller l'équipe de livraison au fur et à mesure de l'avancement de la construction
• Guider les clients grandes entreprises vers l'avant-garde de l'IA, en les conseillant sur la manière de déployer Claude dans leurs opérations, leurs produits et leurs méthodes de travail
• Aider les équipes d'ingénierie des clients à voir comment elles pourraient développer sur Claude, en couvrant l'architecture, la conception d'agents et l'évaluation, afin qu'elles puissent prendre une décision en toute confiance
• Élaborer et présenter le dossier de valeur commerciale de Claude auprès des dirigeants et des cadres supérieurs, en français et en anglais, en associant les capacités techniques à des résultats mesurables tels que les coûts, les revenus, les risques et le délai de mise sur le marché
• Guider les clients à travers de longs cycles d'approvisionnement et d'adoption impliquant de multiples parties prenantes, notamment les évaluations techniques, les preuves de concept, les revues de sécurité et d'architecture, jusqu'à la définition d'une feuille de route claire vers la mise en production
• Travailler avec les responsables de comptes sur la stratégie de compte, la qualification des opportunités commerciales et les plans d'engagement des dirigeants, et avec les architectes en IA appliquée pour assurer la continuité et le partage du contexte à travers chaque engagement
• Organiser des briefings exécutifs, des ateliers techniques et des sessions de formation destinés à la fois aux dirigeants et aux équipes d'ingénierie
• Naviguer au sein des exigences de l'entreprise en matière de sécurité, de conformité, de résidence des données et de gouvernance, en collaborant avec les équipes internes d'Anthropic si nécessaire
• Identifier les modèles à travers les engagements auprès des entreprises et transmettre les informations aux équipes Produit, Ingénierie et à l'équipe IA appliquée élargie
• Se rendre sur les sites des clients en France pour des réunions de direction, des ateliers et l'établissement de relations

Vous conviendrez particulièrement si vous avez

• Le français comme langue maternelle ou courant, écrit et parlé, car vous travaillerez au quotidien avec des clients entreprises français, aussi bien au niveau des dirigeants qu'au niveau ingénierie
• Plus de 6 ans d'expérience en tant qu'ingénieur·e logiciel, architecte de solutions, ingénieur·e en déploiement avancé ou fondateur·rice technique
• Une expérience dans un poste d'avant-vente ou de conseil technique auprès de grandes entreprises, idéalement sur le marché français, y compris la définition du périmètre et la conception de solutions complexes
• Une expérience dans la vente basée sur la valeur, ce qui signifie que vous êtes en mesure d'élaborer un dossier commercial, de quantifier l'impact et de le présenter à des décideurs de haut niveau
• L'aisance à présenter et à établir des relations avec des parties prenantes de niveau C et VP
• Une expérience dans la prise en charge de la réussite technique des transactions avec les entreprises : évaluations, preuves de concept et audits techniques préalables avec les équipes d'ingénierie, de sécurité, juridique et des achats
• Une expérience en production avec des applications propulsées par des LLM, incluant le prompting